Kehadiran bank digital seperti Allo Bank memberi kemudahan bagi masyarakat untuk bertransaksi kapan saja tanpa perlu datang ke kantor cabang. Mulai dari top up saldo, transfer, hingga pembayaran, semua bisa dilakukan langsung lewat aplikasi di HP.
Namun, kemudahan ini juga diikuti risiko keamanan yang perlu diwaspadai, terutama dengan maraknya modus penipuan digital yang menyasar pengguna aplikasi perbankan. Karena itu, memahami cara bertransaksi yang aman menjadi hal penting bagi setiap pengguna bank digital.
Berikut sejumlah tips yang bisa diterapkan agar transaksi di aplikasi bank digital tetap aman.
Jaga Kerahasiaan Data Akun
Jangan pernah membagikan PIN, password, maupun kode OTP (One Time Password) kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank. Bank resmi tidak pernah meminta data sensitif tersebut melalui telepon, SMS, maupun pesan WhatsApp.
Selain itu, pastikan aplikasi bank digital diunduh hanya dari App Store atau Google Play Store resmi, dan hindari mengklik tautan mencurigakan yang mengarahkan ke halaman login palsu (phishing).
Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Sebagian besar aplikasi bank digital menyediakan fitur keamanan tambahan seperti verifikasi biometrik (sidik jari atau wajah) dan notifikasi transaksi real-time. Mengaktifkan fitur ini membantu mendeteksi lebih cepat jika ada aktivitas mencurigakan pada akun.
Selalu periksa riwayat transaksi secara berkala, dan segera hubungi layanan resmi bank apabila menemukan transaksi yang tidak dikenali atau mencurigakan.
Kebiasaan Aman Bertransaksi Digital
- Gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda dari akun lain
- Hindari mengakses aplikasi bank lewat WiFi publik yang tidak terjamin keamanannya
- Logout setelah selesai bertransaksi, terutama di perangkat bersama
- Update aplikasi secara rutin agar mendapat perbaikan keamanan terbaru
- Segera blokir akun lewat call center resmi jika HP hilang atau dicuri
Dengan menerapkan kebiasaan aman di atas, pengguna bank digital seperti Allo Bank dapat menikmati kemudahan bertransaksi tanpa perlu khawatir berlebihan terhadap risiko keamanan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah transaksi di Allo Bank dikenakan biaya admin?
Sebagian transaksi gratis biaya, namun beberapa jenis transfer antar bank bisa dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagaimana cara memastikan keamanan akun bank digital?
Aktifkan PIN, verifikasi biometrik, dan jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun termasuk pihak yang mengaku dari bank.
Apa yang harus dilakukan jika lupa PIN aplikasi?
Gunakan fitur reset PIN di aplikasi dengan verifikasi data diri, atau hubungi layanan pelanggan resmi jika mengalami kendala.
Apakah bank digital aman digunakan untuk transaksi besar?
Aman selama mengikuti prosedur keamanan resmi, namun untuk nominal sangat besar sebaiknya tetap waspada dan cek limit transaksi harian.
